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职场压力情绪管理与绩效提升

                   ----职场人的压力情绪管理必修课

培训目的:

²减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;

²辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;

²掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法(杜绝知道做不到)

²增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念

²开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。

培训对象:职业经理人、公司中高层管理人员。

课程大纲:2-3天,7小时/天。

第一章 正向积极的压力管理(第一天)

 

一、 认识压力与情绪——自我认知

A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果

1.负面感受

n 紧张感

n 烦躁感

n 挫折感

n 耗尽感

2.负面后果

n 疲惫

n 绩效降低

n 心理健康受损—抑郁—自杀

n 身体健康—慢性疾病

压力测试:我的压力指数

B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验

1. 积极感受

n 身体状态积极

n 投入程度高

n 生活充实

2.快乐体验

n 成就感

n 释放感

n 狂欢

视频:化压力为动力,赛场上夺冠的精彩一幕。

C.做善用压力享受压力的职场达人

1.压力与工作绩效关系图:A点、S点、P点与舒适压力区间

2.了解压力感知的个体差异(游戏:压力感知一线牵)

3.压力管理的目的:乐在舒适压力区间(游戏:out or in?)

讨论:ASP理论在企业管理中的运用和价值?

二、 压力身心机制解析

A、压力作用下的身心反应

1.应激:“斗争-逃避”反应

2.现代社会中的“老虎”

3.生理反应与行为的联系(视频:烧胎现象)

4.长期压力对身体的负面作用

小故事:伍子胥为何一夜白头

B调控压力源

1.职场压力分析

2.压力感在矛盾力量作用下产生的

3.厘清欲望和诱惑

三、 高效的压力调控模式

第一步:压力觉察

1.检查身体的压力部位

2.什么是自我觉察

3.觉察的练习

4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控

5.常见的自发压力反应:失控、转移、逃避、刺激依赖

第二步:压力释放

1、压力调控机制

2、压力调控体验:运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等

3、减压方法:

n 三步放松法

n 瑜珈呼吸法

n 办公室压力操

第三步:认知调适

1、职场压力三维模型

讨论:繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式

2、如何调整自己和他人期望值(游戏:放飞梦想)

3、方法:潜意识对话法

第四步:习惯与修养

1.压力调控是可以学习的

2.如何提升压力调控能力(S点如何右移?)

3.压力与时间管理

4.生活模式的调整

5.饮食营养的调整

6.思维模式的调整:感恩给你施压的人

第二章做职场达人:(第二天)

A、建立融洽的人际环境

1.五种爱的语言(测试)

n 肯定的言词

n 精心的时刻

n 接受礼物

n 服务的行动

n 肢体接触

2.职场人际银行—人人心中有一杆秤

3.学习如何智慧存款(游戏:我们一起来赚钱)

4.人际冲突的五种模式

5.宽恕和原谅

B、情商就是生产力 

一、正确理解情绪

1什么是情绪?

2.对情绪的错误认识

3.情绪对人生的作用

4.情绪与压力的真正来

5.EQ 高手的特质及技能

二、自我管理情绪,做情绪的主人

1. 体察自己的情绪
2. 管理自己的情绪
3. 适当表达自己的情绪
4. 纾解情绪方式
5. 提高EQ的方法,做自己情绪的主人

三、处理他人情绪技巧

1. 正面动机和深层需要

2. 突破性的思想力量

3. 五步消除抗拒法

4. 夏威夷大我疗法

练习:EQ型处理他人情绪

说明:

A、课时安排:

1、课程最好为2-3天,比较全面。

感性与理性交融,体验活动很多,减压效果最好。

2、壹天也可以,授课内容为:第一章的3个章节

一、 认识压力与情绪——自我认知

二、 压力身心机制解析

三、 高效的四种压力调控模式

学员已经可以对压力有全面的了解,掌握了一套减压模式。

B、课程要求:2天标准配备